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Beispiel: Moderation Teamklausur

Die NÖ Patienten- und Pflegeanwaltschaft ist seit geraumer Zeit ein wichtiger Faktor für die Verbesserung und Umsetzung von Patientinnen- und Patienten-Rechten sowie für eine Qualitätssicherung des gesamten Kranken- und Pflegebereichs.

Der Aufgabenbereich der NÖ. Patienten- und Pflegeanwaltschaft ist in den letzten Jahren immer umfassender geworden. Dementsprechend mussten auch Personalstand und -struktur laufend angepasst werden.

In einer zweitägigen Teamklausur außerhalb des Hauses wurde in neutraler Atmosphäre an einer Optimierung der Arbeitsabläufe, der Beseitigung schwelender und Vorbeugung potenzieller Konflikte sowie an der Verbesserung des gesamten Arbeitsklimas gearbeitet.


TeilnehmerInnen: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der NÖ. Patienten- und Pflegeanwaltschaft

Inhalte:
Besseres gegenseitiges Kennenlernen
Gegenseitiges Wissen um die jeweiligen Arbeitsbereiche und Bedürfnisse
Die unterschiedlichen Sichtweisen der Organisation
Wie kann gemeinsam gefeiert werden? – Teambuilding
Einführung neuer Feedbackstrukturen

Eingesetzte Methoden:
Einzel-, Paar-, Kleingruppenarbeit und Plenum
Kreative Methoden und Diskussion
Festhalten der Arbeitsaufgaben mit genauen Verantwortlichkeiten und fixem Zeitrahmen auf Ziellisten

Rückmeldungen:
Drin. Belinda Jahn

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